Меню
Меню

Клиенту

Мы делаем лампы на заказ

На склад не работаем.
Количество готовой продукции в наличии всегда ограничено.
Ассортимент постоянно обновляется.

[свернуть]
Ручная работа

Светильники одного артикула/наименования могут
незначительно отличаться от изображения на сайте.
Изменения никогда не ухудшают дизайн и согласовываются нашим менеджером с заказчиком.

[свернуть]
Срок выполнения заказа

Изготовление от 1 до 6 недель.
Для каждого заказа согласуется конкретный срок.

[свернуть]
Оплата

Для светильников «в наличии» оплата по факту при получении.
Размер предоплаты изделий «под заказ» и по индивидуальным проектам
оговаривается в каждом конкретном случае.
Если вы отказываетесь от изготовленного светильника из каталога, предоплата возвращается.

[свернуть]
Доставка

Доставка по Москве бесплатна, по МО и РФ стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
Светильник доставляется в оригинальной упаковке с предъявлением Гарантийного талона и документа,
подтверждающего факт покупки.

[свернуть]
Упаковка

Трёхслойный картон.
Для больших, тяжёлых светильников усиленный оргалитом с прокладками 30 мм пенополистирола.

[свернуть]
Гарантия

Гарантийный ремонт или замена в течение 36 месяцев с даты продажи.
Далее — постгарантийное обслуживание.
Стоимость согласуется с изготовителем.
Гарантийные обязательства подробно изложены в Гарантийном талоне.

[свернуть]
Возврат

Наш светильник мы готовы принять/обменять на другую модель в течении 14 дней со дня продажи.
Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительские свойства.

[свернуть]
Сотрудничество

в БУТИКЕ ИНТЕРЬЕРНЫХ ЛАМП «Мастерская №2 » предусмотрены специальные условия сотрудничества:
для дизайнеров, архитекторов, частных компаний и магазинов.
Мы готовы оказать помощь в поиске и подборе интересующих позиций,
создании новых ламп по вашему дизайн-проекту,
сделать визуализацию в интерьере предлагаемой клиенту лампы.

[свернуть]