Loading...

Клиенту

Мы делаем лампы на заказ

Количество готовой продукции в наличии всегда ограничено. Ассортимент постоянно обновляется.

[свернуть]
Ручная работа

Светильники одного артикула/наименования могут незначительно отличаться от изображения на сайте, но изменения никогда не ухудшают дизайн и согласовываются нашим менеджером с заказчиком.

[свернуть]
Срок выполнения заказа

Изготовление от 1 до 6 недель. Для каждого заказа согласуется конкретный срок.

[свернуть]
Оплата

Для светильников в наличии: оплата наличными курьеру при получении.
Условия оплаты изделий под заказ и по индивидуальным проектам Вы согласуете с Вашим менеджером.
Если Вы отказываетесь от изготовленного светильника из КАТАЛОГА, деньги возвращаются.

[свернуть]
Доставка

Доставка – бесплатно. По Москве и ближнему Подмосковью – ТК СДЭК, по МО и по РФ – Почта России.
Сроки доставки уточняются при заказе.
Светильник доставляется в оригинальной упаковке с предъявлением гарантийного талона
и документа, подтверждающего факт покупки.

[свернуть]
Упаковка

Трехслойный картон (для больших тяжелых светильников усиленный оргалитом с прокладками 30 мм пенополистирола).

[свернуть]
Гарантия

Гарантийный ремонт или замена в течение 36 месяцев с даты продажи. Далее – постгарантийное обслуживание. Стоимость согласуется с изготовителем. Гарантийные обязательства подробно изложены в гарантийном талоне.

[свернуть]
Возврат

Наш светильник мы готовы принять/обменять на другую модель в течении 14 дней со дня продажи. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств.

[свернуть]
Сотрудничество

В бутике интерьерных ламп “Мастерская № 2” предусмотрены специальные условия сотрудничества для дизайнеров, архитекторов, частных компаний и магазинов. Мы готовы оказать помощь в поиске и подборе интересующих позиций, создании новых ламп по вашему дизайн-проекту, сделать визуализацию в интерьере предлагаемой клиенту лампы.

[свернуть]